1. Geltung der Bedingungen
Die Lieferung, Leistungen und Angebote der NEO S.L. erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen. Bei Bestellung der Ware gelten diese Bedingungen als angenommen.

2. Zustandekommen des Vertrages
Ihre Onlinebestellung ist verbindlich. NEO S.L. kann sie innerhalb von 2 Wochen durch Zusendung der Ware oder durch Auftragsbestätigung annehmen.

3. Rücktrittsrecht
Wir versenden ausschließlich originalverpackte Neuware die von uns entweder versiegelt oder verschweißt versand wird. Der Besteller ist berechtigt die gelieferte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden. Die Ware kann jedoch ausschließlich in versiegeltem oder verschweißtem Zustand zurückgenommen werden. Der Kunde verpflichtet sich durch das Entfernen des Siegels oder der Schweißfolie zum endgültigen Kauf der Bild- und Tonträger. Rücksendungen müssen vorher per eMail angemeldet werden. Die Versandkosten der Rücksendung sind vom Käufer zu tragen. Im Falle des Rücktritts erstatten wir bereits auf die Warenlieferung geleistete Zahlungen.

4. Preis-/Produktänderungs-/Liefervorbehalt
Es gelten die aktuellen Preisangaben zum Zeitpunkt der Bestellung inclusiv Mehrwertsteuer zuzüglich der angegebenen Versandkosten. Preisänderungen behalten wir uns vor. Die NEO S.L. behält sich vor, Warenbestellungen von Bestellern nicht anzunehmen sowie bei fehlender Verfügbarkeit diese nicht auszuführen. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich von uns benachrichtigt und die eventuell bereits geleistete Zahlung zurückerstattet.

5. Zahlung und Lieferung
Wir liefern gegen Vorkasse, Sofortüberweisung, Kreditkarte oder Lastschrift. Bei Lastschrift/Bankeinzug ist der Besteller verpflichtet, für entsprechende Deckung des Kontos zu sorgen. Für nicht einlösbare Lastschriften wird eine Bearbeitungspauschale inklusive der Bankgebühren von € 15,00 erhoben. Rücklastschriften (Chargebacks) bei Kreditkartenzahlung werden mit € 45,00 berechnet. Bei Zahlungsverzug ist die NEO S.L. berechtigt, Mahngebühren in Höhe von bis zu € 10,00 zu berechnen und die Forderung zur Eintreibung an Dritte zu übergeben. Die dadurch entstehenden Kosten sind ebenfalls vom Kunden zu übernehmen.

6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Kaufpreiszahlung Eigentum der NEO S.L., unabhängig vom Ablauf der Widerspruchsfrist.

7. Gewährleistung / Haftung
Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist. Sollten die Ihnen gelieferten Waren fehlerhaft sein, werden wir umgehend und serviceorientiert für Abhilfe sorgen. Bitte nehmen Sie per eMail mit unserem Kundenservice Kontakt auf um die weitere Vorgehensweise zu klären. Zur Geltendmachung Ihrer Ansprüche ist die Vorlage der Originalrechnung erforderlich. Die Gewährleistung für die Lauffähigkeit von DVDs auf der Hard- und Software-Ausstattung des Bestellers ist ausgeschossen. Ebenso haften wir nicht für die inhaltliche Gestaltung der von uns vertriebenen Produkte sowie für die Zulässigkeit ihres Inverkehrbringens im Land des vom Besteller gewünschten Lieferortes. In jedem Fall ist unsere Haftung auf das Zweifache des jeweiligen Bestellwertes begrenzt.

8. Versandkosten
Es gelten die auf der Website angegebenen Versandkosten. Siehe hierzu "Kundenservice" Versand und Verpackung.

9. Datenschutz
Wir nutzen Ihre auftragsbezogenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Onlinebestellung. Kundendaten werden bei uns absolut diskret und vertraulich behandelt. Siehe hierzu auch „Kundenservice“ Datenschutz + Sicherheit.

10. Nutzungsbestimmungen
Der Nutzer unserer Website www.dvd-sexpress.de erklärt ausdrücklich, daß er sich nicht durch erotische oder pornographische Darstellungen diskriminiert oder verletzt fühlt. Der Nutzer erklärt weiter, daß er mindestens 18 Jahre alt ist oder das notwendige Alter in seinem Land erreicht hat, um entsprechende Inhalte konsumieren zu dürfen. Der Nutzer versichert, daß er Minderjähren die ihm überlassenen Zugangsdaten nicht zugänglich macht und auch nicht an Dritte weitergibt. Bei Bestellungen aus dem europäischen Ausland, fungiert der Besteller rechtlich gesehen als Importeur und ist somit verpflichtet, die Gesetzgebung seines Landes zu befolgen. Es ist Sache des Bestellers, sich darüber zu informieren, ob er die Waren, die es bestellt hat, legal importieren darf. Der Besteller verpflichtet sich außerdem, die Zollvorschriften seines Landes zu beachten und even- tuelle Steuern, Abgaben, Zollabgaben oder sonstige Kosten zu übernehmen. Für vom Zoll beschlagnahmte Waren entbindet der Besteller die NEO New Entertainment Online S.L. von der Rückerstattung des Kaufpreises und/oder einer nochmaligen Lieferung der beschlagnahmten Waren.

11. Rechtswahl
Es gilt ausschließlich spanisches Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechtes ist ausgeschlossen. Gerichtsstand ist Denia. Stand Oktober 2009.